1. INTRODUCCIÓN Y DEFINICIONES

BALEARES FORMACIÓN opera y administra la plataforma online  (el "Sitio Web") y los servicios y herramientas que la integran.

- Descripción del Sitio Web: www.balearesformacion.com  es una plataforma online de conexión entre usuarios que cuenta con una serie de herramientas de interacción, con la finalidad de distribuir contenido de carácter educativo.

- Tipos de usuario: Distinguimos dos tipos principales de usuarios del Sitio Web (todos ellos, denominados conjuntamente como “Usuarios”):

(a) Usuario estudiante (“Estudiante”): es quien busca en el Sitio Web ayuda académica, para lo cual desea utilizar las herramientas disponibles en el mismo.
(b) Usuario profesor (“Profesor"). Se refiere a una persona conocedora de una o varias materia(s) específica(s), quien, a través de la Plataforma www.balearesformacion.com, imparte a los Estudiantes su conocimiento a través de los diferentes formatos que provee la plataforma, los cuales pueden ser contenido escrito publicado como un artículo, vídeos instruccionales o cursos que incluye un conjunto de herramientas educacionales (vídeos, publicaciones, actividades interactivas, evaluaciones, foros, etc). 

Estos Términos y Condiciones de Servicio (los “Términos y Condiciones”) constituyen un contrato entre usted, en su calidad de Usuario y BALEARES FORMACION en todo lo referente al uso del Sitio Web y la contratación de los servicios que se prestan a través del mismo.

CUANDO USTED UTILIZA EL SITIO WEB, USTED RECONOCE Y DECLARA QUE HA LEÍDO Y COMPRENDIDO ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, OBLIGÁNDOSE A CUMPLIR, SIN RESERVAS, LAS ESTIPULACIONES CONTENIDAS EN ELLOS. EN CONSECUENCIA, TODO USUARIO DEL SITIO WEB DEBE LEER ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, REVISÁNDOLOS PERIÓDICAMENTE ANTE EVENTUALES ACTUALIZACIONES.

El Sitio Web pone a disposición de sus Usuarios una plataforma tecnológica de conexión. El objeto de BALEARES FORMACION es ayudar a conectar en línea a Estudiantes y Profesores (esto es, quienes interactúan con los Estudiante en el Sitio Web con el objeto de impartir clases online o escritas, para que estos últimos impartan clases a través de nuestra interfaz conforme a lo solicitado por los Estudiantes. Nuestros Servicios permiten a los estudiantes ponerse en contacto con profesores quienes imparten clases grabadas y en directo, prestando servicios de educación y tutoría ("Cursos") por medio de Nuestros Servicios, los cuales incluyen, entre otros recursos, el alojamiento de Cursos y sus materiales de apoyo, así como foros que permiten la interacción entre los usuarios.

2. OBJETO

A través del Sitio Web, BALEARES FORMACIÓN otorga a los Usuarios acceso a diversos contenidos y herramientas interactivas, con el fin de facilitar la distribución de contenidos y ejercicio de tutorías (cursos) educativos con el apoyo de Profesores (en adelante, los “Servicios”).

BALEARES FORMACIÓN se reserva el derecho de realizar modificaciones a estos Términos y Condiciones en cualquier momento, lo que será debidamente informado a los Usuarios a través del Sitio Web. El Usuario reconoce y acepta que el uso del Sitio Web, de los Servicios y de las herramientas interactivas son de su única y exclusiva responsabilidad.

3. SERVICIOS

Los Servicios ofrecidos a través del Sitio Web sólo podrán ser contratados por personas mayores de 18 años. Para el caso de menores de edad, serán sus Representantes quienes deberán contratar los Servicios a su nombre, por lo que, en tal caso, el uso del Sitio Web y de los Servicios por los Estudiantes, se realizarán bajo la exclusiva responsabilidad de sus Representantes.

Los Estudiantes o Representantes que contraten los Servicios, serán responsables por su uso inadecuado, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de ello.

4. CONDICIONES DE ACCESO Y USO DEL SITIO

Los Usuarios que deseen contratar los Servicios deberán registrarse en el Sitio Web, completando un formulario que contiene datos tales como: nombre completo y contraseña, entre otros. La aceptación de estos Términos y Condiciones incluye la aceptación de nuestras Políticas de Privacidad.

Los Usuarios aceptan que la información que proporcionen a BALEARES FORMACIÓN, ya sea en el proceso de registro o en cualquier otro momento que sea requerida, deberá ser verdadera, precisa, actualizada y completa, asumiendo la obligación de mantener dicha información actualizada en todo momento.

El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su clave de acceso y de restringir el acceso al equipo o dispositivo por medio del cual opere el Servicio. Los Usuarios serán directa y exclusivamente responsables de todas las acciones que se realicen a través de su cuenta. Asimismo, los Usuarios se comprometen a no ceder ni transferir su cuenta a terceros, a no utilizar cuentas de terceros, y en caso que así lo hicieran, el titular de la cuenta será el responsable de toda conducta y/o costo que se derive de su uso por un tercero.

Si un Usuario tuviera razones para creer que su cuenta ya no es segura (por ejemplo, en caso de divulgación, robo o uso no autorizado o de su nombre de Usuario, contraseña, número de tarjeta de crédito o débito, entre otros), deberá notificar inmediatamente a BALEARES FORMACIÓN de esta circunstancia. En razón de su obligación de mantener su clave de acceso confidencial, el Usuario será responsable de todos los perjuicios causados a BALEARES FORMACIÓN  por el uso no autorizado de su clave de acceso.

Los Usuarios aceptan que todo contenido publicado por ellos en el Sitio Web podrá ser reproducido, distribuido, modificado, publicado, comunicado o utilizado por BALEARES FORMACIÓN para cualquier propósito vinculado con los Servicios, el marketing y la publicidad del Sitio Web y/o de los Servicios, entre otros. Asimismo, BALEARES FORMACIÓN se reserva el derecho, sin previo aviso, de suprimir o cancelar todo contenido publicado por los Usuarios que contravenga estos Términos y Condiciones.

El Sitio Web puede incluir enlaces o referencias a sitios de terceros. BALEARES FORMACIÓN no se hace responsable del contenido de ningún sitio de referencia ni de la información, materiales, productos o servicios disponibles o accesibles a través de tales sitios. Cuando un Usuario ingrese a cualquiera de estos sitios, quedará sujeto a los términos y condiciones de uso de los mismos.

4.1. Conductas Prohibidas en el Sitio
Los Usuarios se comprometen a utilizar el Sitio Web y los Servicios de conformidad con la ley, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas, el orden público y con las disposiciones de estos Términos y Condiciones.

A continuación se detallan, a modo ejemplar, algunas conductas prohibidas en el uso del Sitio Web:

1. Alquilar, arrendar, prestar, vender, revender, sub-licenciar, distribuir o transferir las licencias otorgadas por BALEARES FORMACIÓN o cualquier otro material, contenido o información que integre el Sitio Web.

3. Subir, cargar o distribuir cualquier anuncio, material o contenido difamatorio, calumnioso, inexacto, ofensivo, indecente, amenazante, vulgar, discriminatorio, de odio racial, étnicamente ofensivo, o generalmente inapropiado.

4. Hacerse pasar por otra persona o entidad, afirmar falsamente afiliación con cualquier persona o entidad, acceder a las claves de acceso de otros Usuarios sin su permiso, falsificar la firma ológrafa o digital de otra persona, tergiversar el origen, identidad, o contenido de la información transmitida a través del Sitio Web, o realizar cualquier otra actividad engañosa o fraudulenta.

5. Realizar ofertas no solicitadas, anuncios, propuestas, o enviar spam a otros Usuarios del Sitio Web. Esto incluye, sin estar limitado a: publicidad, material promocional, distribución de publicidad comercial, anuncios informativos, peticiones de caridad, peticiones de firmas, etc.

6. Suprimir, eludir, deshabilitar o interferir con funciones relacionadas con la seguridad del Sitio Web, que impidan, dificulten o limiten el uso de cualquier contenido accesible a través del Sitio Web por parte de otros Usuarios o que impongan limitaciones en el uso del Sitio Web.

7. Eliminar los anuncios, materiales, información o contenidos del Sitio Web;

8. Interferir intencionalmente con el funcionamiento del Sitio Web o con el uso por cualquier Usuario de los Servicios, por cualquier medio.

9. Mantener un trato irrespetuoso con los demás Usuarios.

10. Publicar, en cualquier sección del Sitio Web, comentarios que incluyan información personal de otro Usuario.

Los Usuarios declaran y reconocen que las conductas anteriormente descritas suponen una grave violación de estos Términos y Condiciones, reservándose BALEARES FORMACIÓN el derecho de suspender o cancelar la cuenta del Usuario infractor y de iniciar contra quien las lleve a cabo las acciones legales correspondientes.

4.2. Infracciones a los Términos y Condiciones

BALEARES FORMACIÓN se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta de aquellos Usuarios que incumplan estos Términos y Condiciones, sin que ello implique derecho a indemnización alguna por parte del Usuario infractor.

Asimismo, BALEARES FORMACIÓN podrá, suprimir o cancelar todo contenido publicado por los Usuarios en el Sitio Web que contravenga estos Términos y Condiciones.

5. PRIVACIDAD

Para poder acceder a los Servicios, los Usuarios deberán registrarse en el Sitio Web, entregando toda la información requerida en el correspondiente formulario. El Usuario declara y garantiza que toda la información suministrada es completa, actual y verdadera.

El Usuario autoriza expresamente a BALEARES FORMACIÓN a utilizar la información entregada al momento de registrarse, en los términos descritos en la “Política de Privacidad de BALEARES FORMACIÓN” disponible en este sitio, la que el Usuario declara haber leído y en este acto acepta en forma expresa.

 6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Las interfaces visuales, gráficos, textos, logos, diseño, compilación, información, base de datos, código informático (incluido el código fuente o del código objeto), los productos, videos educativos, contenidos, software, Servicios y todos los demás elementos de este Sitio Web proporcionados por BALEARES FORMACIÓN están protegidos por derecho de autor, patentes o marcas comerciales, según corresponda, lo que los Usuarios declaran comprender y aceptar.

Todas las marcas registradas y nombres comerciales son propiedad de BALEARES FORMACIÓN, de sus filiales y / o de terceros autorizados

Con excepción de lo expresamente autorizado por BALEARES FORMACIÓN, los Usuarios se comprometen a no vender, licenciar, sub-licenciar, distribuir, copiar, reproducir, publicar, transmitir, editar, adaptar, crear trabajos derivados de, o hacer uso no autorizado de los contenidos disponibles en el Sitio Web.

Algunas herramientas del Sitio Web, permiten, tanto a los Estudiantes como a los Profesores, subir contenidos al Sitio Web (sean creados por ellos u obtenidos de fuentes externas). En este sentido los Usuarios declaran que y se comprometen a:

(a) Que ningún contenido subido o compartido por ellos en el Sitio Web vulnera derechos de terceros, particularmente aquellos derechos de propiedad intelectual; 
(b) Los usuarios otorgan a BALEARES FORMACIÓN el derecho y licencia no exclusivos para reproducir, distribuir, ofrecer, usar y comercializar el contenido publicado a través de los Servicios, directamente o a través de terceros.

7. CONDICIONES TÉCNICAS Y DE CONECTIVIDAD

A fin de acceder a los Servicios a través de la plataforma de BALEARES FORMACIÓN, los Usuarios aceptan que deberán contar con requisitos técnicos y de conectividad mínimos en sus equipos y/o dispositivos que permitan un correcto uso del Sitio Web y desarrollo de los Servicios. BALEARES FORMACIÓN no será responsable por la imposibilidad de utilizar los Servicios adecuadamente por falta de los requisitos mínimos técnicos y de conectividad.

 8. VIGENCIA DE LOS CURSOS Y CONTENIDOS

BALEARES FORMACIÓN se reserva el derecho a establecer la vigencia de cada uno de los contenidos y cursos que ofrece. BALEARES FORMACIÓN garantiza el completo acceso a los cursos que los usuarios hayan adquirido hasta el periodo de culminación del mismo, el cual está indicado en la descripción de cada curso. En caso de que por alguna razón BALEARES FORMACIÓN se vea obligado a retirar un curso que haya sido adquirido por un estudiante, éste recibirá la devolución completa del pago que realizó por acceder a éste.

9. FORMAS Y CONDICIONES DE PAGO

El Sitio Web tiene ofrece como forma de pago tarjetas de crédito o débito, transferencia bancaria y Paypal. El pago se realiza directamente en la plataforma BALEARES FORMACIÓN 

Las indicaciones necesarias para realizar el pago por trasferencia electrónica están descritas en la plataforma al momento de realizar la compra del(los) curso(s).

10. RECLAMACIONES

Si por alguna razón usted no está satisfecho con un los Servicios después de recibir una lección o tutoría, por favor contáctenos a través del siguiente correo: soporte@balearesformacion.com

Las reclamaciones de los Usuarios serán analizados por BALEARES FORMACIÓN, y respondidos en un plazo no mayor a siete (7) días.

 11. RESPONSABILIDAD

BALEARES FORMACIÓN no se hace responsable de daños derivados de o relacionados con la falta de veracidad, exactitud o actualidad de la información declarada por los Usuarios.

BALEARES FORMACIÓN no garantiza la privacidad y seguridad en la utilización del Sitio Web y de los Servicios y, en particular, no garantiza que terceros no autorizados no tomen conocimiento de las condiciones, características y circunstancias del uso que los Usuarios hacen del Sitio Web y de los Servicios, así, BALEARES FORMACIÓN se no se hace responsable por daños de esta naturaleza.

BALEARES FORMACIÓN no se hace responsable por los daños de cualquier naturaleza que se generen por acciones de terceros que realicen transmisión, difusión, almacenamiento o recepción de los contenidos ofrecidos en el Sitio Web.

El Usuario acepta indemnizar y mantener indemne a BALEARES FORMACIÓN, a sus filiales, contratistas, empleados, agentes y proveedores de toda reclamación, daño o responsabilidad, incluyendo honorarios legales y gastos, derivados de cualquier violación por el Usuario de los Términos y Condiciones o cualquier incumplimiento de las representaciones, garantías y convenios realizados.

Cualquier sospecha de actividad fraudulenta, abusiva o ilegal podrá ser denunciada a las autoridades correspondientes sin perjuicio de las acciones legales que asistan a BALEARES FORMACIÓN en cada caso.

12. MISCELÁNEOS

12.1. Términos Generales. Sin perjuicio de lo establecido en estos Términos y Condiciones, los Usuarios deberán cumplir con las siguientes normas y políticas para el uso del Sitio Web:

a) Información Personal. BALEARES FORMACIÓN es el único autorizado para solicitar información y datos personales a los Usuarios. La entrega de información personal (adicional a la estrictamente necesaria para el normal desarrollo de los Servicios) por parte de los Estudiantes a los Profesores constituye una conducta prohibida en el uso del Sitio Web, por lo que en caso de realizarse, será bajo su exclusiva responsabilidad.

b) Certificados. BALEARES FORMACIÓN ofrece en algunos de sus cursos certificados de culminación satisfactoria. Este certificado no representa una garantía del conocimiento que el estudiante pueda tener sobre la materia impartida en el curso, solo se limita a certificar que el estudiante cumplió con los requerimientos que el profesor determinó para la aprobación del curso. Excepción a esta clausula la constituyen los Cursos de Amadeus, en cualquiera de sus modalidades, en las que se expide certificación oficial, homologada por Amadeus España

12.2. Retracto. Según corresponda y en la medida permitida por la legislación vigente, los Usuarios no tendrán derecho a retracto una vez realizado el pago de los Servicios.

12.3. No Renuncia. El no ejercicio por parte de BALEARES FORMACIÓN de cualquier derecho o disposición de estos Términos y Condiciones, no constituirá ni deberá interpretarse como una renuncia a tal derecho o disposición. Cualquier renuncia a las disposiciones de los Términos y Condiciones sólo será efectiva si consta por escrito y con la firma de BALEARES FORMACIÓN.

12.4. Divisibilidad. Si alguna cláusula de estos Términos y Condiciones es considerada ilegal, nula o inaplicable por cualquier razón, dicha disposición será limitada o eliminada de los Términos y Condiciones en la medida mínima necesaria y no afectará la validez y aplicabilidad de las restantes disposiciones.

12.5. Cesión. Los términos, condiciones, derechos y licencias otorgados a favor de los Usuarios, no podrán ser transferidos o cedidos por ellos, pero podrán ser cedidos por BALEARES FORMACIÓN sin restricción alguna. Cualquier intento de cesión que se hiciera en violación a los Términos y Condiciones será nulo.

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